วันที่ 22 สิงหาคม 2560 นาวาอากาศเอก ฐานันดร์ ทิพเวส ผู้อำนวยการศูนย์บรรเทาสาธารณภัย กองบิน 21 จังหวัดอุบลราชธานี ได้มอบหมายให้ นาวาอากาศโท วนาดร  เพ็ชร์แดง เลขานุการ ศูนย์บรรเทาสาธรณภัย กองบิน 21 ออกเยี่ยมให้กำลังใจ และมอบเครื่องอุปโภค บริโภค เบื้องต้น พร้อมรองเท้ายางกันน้ำ ให้กับประชาชนที่ประสบอุทกภัย ในพื้นที่ตำบลขามใหญ่ อำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี

สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2560 ผู้ใช้เฟสบุ้คนาม Punporn Kumpa ได้โพสข้อความที่แฟนเพจไกด์อุบล https://www.facebook.com/guideubon ว่าตนเป็นผู้ได้รับความเดือดร้อนจากอุทกภัยในครั้งนี้ แต่ยังไม่ได้รับความช่วยเหลือจากหน่วยงานใดๆ เลย แม้ว่าจะมีหน่วยงานเข้ามาแจกสิ่งของยังชีพผู้ประสบอุทกภัยซอยข้างเคียงกัน แต่ความช่วยเหลือก็มาไม่ถึงตน จึงอยากร้องเรียนผ่านสื่อมวลชน

ต่อกรณีดังกล่าว ไกด์อุบลได้ขอข้อมูลการติดต่อผู้โพสข้อความดังกล่าว และประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กระทั่ง เรืออากาศโท ประสิทธิชัย จุ้ยมิน นายทหารกิจการพลเรือน กองบิน 21 ได้แจ้งมายังไกด์อุบลว่า ทางกองบิน 21 ได้รับทราบความเดือดร้อนของราษฎร์ที่ประสบอุทกภัยนั้นแล้ว ตนได้ประสานงานกับผู้โพสข้อความ และกำลังดำเนินการช่วยเหลือ จนกระทั่งได้จัดสิ่งของยังชีพพร้อมอุปกรณ์ตามที่ราษฎรร้องขอ เพื่อไปมอบให้ในวันนี้

"ภาระกิจในวันนี้ แม้ว่าจากการสำรวจจะทราบว่า มีราษฏรที่ได้รับความเดือดร้อนเพียง 1 ครัวเรือน แต่ก็เป็นไปตามนโยบายของกองทัพอากาศที่ว่า "กองทัพอากาศ เคียงข้างประชาชน" แม้จะมีความเดือดร้อนเพียงแค่ 1 ราย แต่ความช่วยเหลือต้องไปถึงอย่างรวดเร็ว" เรืออากาศโท ประสิทธิชัย กล่าวทิ้งท้าย