วันที่ 30 ธันวาคม 2563 ที่ประชุมศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. มีมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่เดินทางทางอากาศที่เปลี่ยนแปลงการเดินทาง

โดยสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ได้หารือกับ 6 สายการบินในประเทศ ได้แก่ สายการบินนกแอร์ สายการบินไทยสมายล์ สายการบินไทยไลอ้อนแอร์ สายการบินไทยแอร์เอเชีย สายการบินบางกอกแอร์เวย์ และสายการบินเวียดเจ็ทแอร์ ซึ่งได้ให้ความร่วมมือ ดังนี้

1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
2. เปลี่ยนแปลงเส้นทางบินได้ไปเป็นช่วงเวลาอื่น
3. เก็บวงเงินยอดเงินค่าบัตรโดยสารในรูปแบบของเครดิตไว้ซื้อบัตรโดยสารในครั้งถัดหน้า