วันที่ 17 พฤษภาคม 2563 เปิดห้างสรรพสินค้าวันแรก ทั้งผู้ประกอบการและประชาชน ต้องลงทะเบียนผ่านระบบ "ไทยชนะ" ก่อนเข้าใช้บริการ ตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 หรือ COVID-19

สำหรับ "ไทยชนะ" เป็นเว็บไซต์ ไทยชนะ.com ให้ร้านค้าเข้าไปลงทะเบียน จากนั้นจะได้คิวอาร์โค้ดมาเพื่อติดไว้ที่หน้าร้านให้ลูกค้าสแกนก่อนเข้าใช้บริการที่ร้าน

ในส่วนของผู้ใช้บริการ เมื่อจะเข้าร้านค้า ให้เปิดกล้องโทรศัพท์มือถือ จากนั้นสแกน QR Code เพื่อเช็คอิน และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อบันทึกข้อมูลว่า ลูกค้ามาใช้บริการที่ร้านดังกล่าวในช่วงเวลาใด รวมถึงบันทึกจำนวนผู้ที่ใช้บริการร้านค้าในขณะนั้นด้วย เพื่อจำกัดปริมาณผู้ใช้บริการไม่ให้เกิดความแออัด และเมื่อใช้บริการเสร็จ ลูกค้าจะต้องสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อออกจากร้าน

การทำงานของระบบดังกล่าว หากพบว่ามีผู้ติดเชื้อไวรัส COVID-19 กรมควบคุมโรคจะสามารถนำเบอร์โทรศัพท์ไปตรวจสอบว่า ลูกค้าที่ติดเชื้อนั้นเดินทางไปจุดใดบ้าง เมื่อทราบจุดที่เช็คอิน ก็จะตรวจสอบว่าในช่วงเวลาดังกล่าวมีบุคคลใดที่อยู่ใกล้กับผู้ติดเชื้อหรือไม่ โดยผู้ที่ใช้บริการร้านค้าเดียวกันจะได้รับ SMS แจ้งเตือน หรือ เจ้าหน้าที่จะโทรศัพท์เพื่อแจ้งว่ามีความเสี่ยงในการสัมผัสโรค และเมื่อได้รับโทรศัพท์สามารถไปตรวจคัดกรองโรคไวรัส COVID-19 ได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการไม่มีโทรศัพท์ที่สามารถสแกนคิวอาร์โค้ดได้ ก็ยังสามารถใช้บริการที่ร้านค้าได้ โดยทางร้านค้าจะต้องขอชื่อและเบอร์โทรศัพท์ไว้ เพื่อสะดวกต่อการแจ้งข้อมูล หากติดเชื้อหรือใช้บริการเวลาเดียวกับที่มีผู้ติดเชื้อไวรัส COVID-19