เฟซบุ้คแฟนเพจ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค PEA อุบลราชธานี โพสข้อความชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือผู้ใช้ไฟฟ้า ดังนี้

เนื่องจากมีการหารือร่วมกันระหว่าง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และ การไฟฟ้านครหลวง เพิ่มเติม เมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2563 จึงมีข้อสรุปร่วมกันใหม่อีกครั้ง ดังนี้ (ยกเลิกข้อมูลเดิมทั้งหมด ให้ยึดถือตามข้อมูลใหม่ตามโพสนี้เท่านั้น)

ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจก่อนว่า การพิจารณาว่าบ้านของท่านเข้าหลักเกณฑ์ใดนั้น ขึ้นอยู่กับ “ประเภทอัตรา” ไม่ใช่ “ขนาดมิเตอร์”

การตรวจสอบประเภทอัตรานั้น สามารถตรวจสอบได้จากใบแจ้งค่าไฟ ตรงกลาง ด้านบน เขียนว่า ประเภท (Type) ตามตัวอย่างในรูปด้านล่างครับ ซึ่งประเภทนี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามปริมาณการใช้ไฟฟ้า เพราะฉะนั้นให้ตรวจสอบประเภทจากใบแจ้งค่าไฟของท่าน”เดือนต่อเดือน”ครับ

สารบรรณ
อ่านข้อ 2. หากประเภทของท่านขึ้นต้นด้วยเลข 111
อ่านข้อ 3. หากประเภทของท่านขึ้นต้นด้วยเลข 112 หรือ 12
อ่านข้อ 4. หากประเภทของท่านขึ้นต้นด้วยเลข 2 3 4 5 6 7 8
อ่านข้อ 5. แนวทางการชำระค่าไฟของเดือนเมษายน 2563 “ไปจ่ายเซเว่นขึ้นว่าไม่มียอด” “ในแอพไม่ขึ้นยอด” “จ่ายแอพธนาคารไม่ขึ้นยอด” “ทำไมยังจ่ายไม่ได้” “แล้วจะจ่ายได้เมื่อไหร่” “ต้องใช้บิลไหนจ่าย” “จะมีบิลมาใหม่หรือใช้บิลเดิมจ่าย” “ตัดผ่านบัตรเครดิต ตัดผ่านบัญชีทำยังไง”
อ่านข้อ 6. หากชำระค่าไฟเดือนมีนาคม และ เมษายน 2563 ไปแล้ว กฟภ. จะคืนยังไง ?

1. มาตรการช่วยเหลือค่าไฟฟ้า จะครอบคลุมตั้งแต่เดือน “มีนาคม เมษายน และพฤษภาคม” 2563

2. ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ขึ้นต้นด้วยเลข 111 ได้รับสิทธิ์ใช้ไฟฟ้าฟรี 100% ไม่มีขั้นต่ำ ไม่มีขั้นสูง “ฟรีทุกกรณี” (ไม่ต้องชำระใดๆทั้งสิ้น)

3. ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ขึ้นต้นด้วยเลข 112 หรือ 12 ได้รับสิทธิ์ส่วนลดค่าไฟฟ้า โดยใช้ค่าไฟฟ้าในรอบบิลเดือน “กุมภาพันธ์” เป็นฐานในการคำนวน ดังนี้

- 3.1 หากท่านเพิ่งเริ่มมีการใช้ไฟฟ้ารายใหม่ ที่เพิ่งมีการใช้ไฟฟ้าเดือนแรกคือ เดือนมีนาคมหรือเมษายนหรือพฤษภาคม 2563 (ไม่มีฐานเดือนกุมภาพันธ์ให้เปรียบเทียบ)

- 3.1.1 หากยอดค่าไฟในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “ไม่เกิน 800 หน่วย” การคิดค่าไฟแต่ละเดือนจะเท่ากับ “0” หน่วย (ยังต้องชำระค่าบริการรายเดือน และภาษีมูลค่าเพิ่ม)

-3.1.2 หากยอดค่าไฟในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “เกิน 800 หน่วย แต่ไม่เกิน 3000 หน่วย (801 ถึง 3000 หน่วย)” การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนจะเท่ากับ “ค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน ลด 50%”

-3.1.3 หากยอดค่าไฟในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “เกิน 3000 หน่วย (3001 หน่วยขึ้นไป)” การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนจะเท่ากับ “ค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน ลด 30%”

- 3.2 หากยอดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “น้อยกว่า” ยอดค่าไฟฟ้าในเดือนกุมภาพันธ์ 2563 การคิดค่าไฟแต่ละเดือนจะ “คิดตามยอดจริง” (ไม่เข้าร่วม)

เช่น ค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 500 หน่วย ค่าไฟฟ้าเดือนมีนาคมหรือเมษายนหรือพฤษภาคม 300 หน่วย การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนคือ 300 หน่วย

- 3.3 หากยอดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “มากกว่า” ยอดค่าไฟฟ้าในเดือนกุมภาพันธ์ 2563 “แต่ไม่เกิน 800 หน่วย” การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนจะเท่ากับ “ค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 2563”

เช่น ค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 500 หน่วย ค่าไฟฟ้าเดือนมีนาคม หรือเมษายน หรือพฤษภาคม 700 หน่วย การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนคือ 500 หน่วย

- 3.4 หากยอดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “มากกว่า” ยอดค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 2563 “และเกิน 800 หน่วย แต่ไม่เกิน 3000 หน่วย (801 ถึง 3000 หน่วย)” การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนจะเท่ากับ “ค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 2563 + หน่วยที่เกินจากเดือนกุมภาพันธ์ 2563 ลด 50%”

เช่น ค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 500 หน่วย ค่าไฟฟ้าเดือนมีนาคมหรือเมษายนหรือพฤษภาคม 1500 หน่วย การคิดค่าไฟฟ้าคือ 500+(1000-50%) = 1000 หน่วย

- 3.5 หากยอดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือน (3 เดือนที่ว่า) นั้น “มากกว่า” ยอดค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 2563 “และเกิน 3000 หน่วย (3001 หน่วยขึ้นไป)” การคิดค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนจะเท่ากับ “ค่าไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 2563 + หน่วยที่เกินจากเดือนกุมภาพันธ์ 2563 ลด 30%”

เช่น ค่าไฟเดือนกุมภาพันธ์ 500 หน่วย ค่าไฟฟ้าเดือนมีนาคมหรือเมษายนหรือพฤษภาคม 4000 หน่วย การคิดค่าไฟฟ้าคือ 500+(3500-30%) = 2950 หน่วย

4. ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ขึ้นต้นด้วยเลข 2 3 4 5 6 7 8 การคิดค่าไฟฟ้าเดือนมีนาคม เมษายน พฤษภาคม จะ “คิดตามยอดจริง” (ไม่เข้าร่วม)

5. การชำระค่าไฟฟ้าของเดือนมีนาคม และ เมษายน 2563 นั้น

- 5.1 ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ขึ้นต้นด้วยเลข 111 “ไม่ต้องชำระ” ทุกกรณี

- 5.2 ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ขึ้นต้นด้วยเลข 112 หรือ 12 ท่านจะยังไม่สามารถชำระค่าไฟฟ้าได้ "ทุกช่องทาง" แม้จะเลยวันครบกำหนดชำระแล้วก็ตาม (นี่คือคำตอบที่ว่าไปจ่ายแล้วไม่ขึ้นยอด , ในแอพไม่ขึ้นยอด , ไปจ่ายแล้วขึ้นว่าไม่สามารถจ่ายได้)

- 5.2.1 กฟภ. จะเปิดบริการให้ท่านชำระค่าไฟได้อีกครั้งในวันที่ "8 พฤษภาคม 2563" เป็นต้นไป

- 5.2.2 กฟภ. จะไม่มีการพิมพ์บิลใหม่ให้ ท่านสามารถใช้บิลเดิมไปชำระที่จุดให้บริการรับชำระได้ทุกช่องทาง แม้จะเลยวันครบกำหนดแล้วก็ตาม โดยหากท่านได้รับสิทธิ์ช่วยเหลือค่าไฟฟ้า ยอดชำระจะปรับอัตโนมัติเอง

- 5.2.3 กฟภ. จะ "ยังไม่ดำเนินการงดจ่ายไฟใดๆทั้งสิ้น" แม้จะเลยวันครบกำหนดชำระแล้วก็ตาม

- 5.2.4 ลูกค้าที่ทำเรื่องหักผ่านบัตรเครดิต หักผ่านบัญชีไว้ กฟภ. โดย กฟภ. จะส่งเรียกเก็บยอดใหม่ที่ปรับปรุงแล้วกับธนาคาร ในวันที่ 11 พฤษภาคม 2563 เพราะฉะนั้นลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใดๆครับ

- 5.3 ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ขึ้นต้นด้วยเลข 2 3 4 5 6 7 8 ท่านสามารถชำระ ”ตามยอดที่ปรากฎบนใบแจ้งค่าไฟ” ได้ตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป

6. ผู้ที่ชำะระค่าไฟเดือน "มีนาคม และ/หรือ เมษายน 2563" ไปแล้ว กฟภ. จะคืนเงิน "โดยหักคืนเป็นส่วนลดค่าไฟฟ้าในบิลเดือน มิถุนายน 2563โดยอัตโนมัติ” เท่านั้น