guideubon

 

ตอนที่ 14 กำเนิด 7-11 อีสานใต้ ต้องบากบั่นจึงจะชนะ

กำเนิด-7-11-01.jpg

ปี 2636-2538 ขยาย 12 สาขาในเขต 3 จังหวัด

วันที่ 25 พ.ค.2536 ผมเซ็นต์สัญญาเป็นผู้ประกอบการร้าน 7-11 ใน 3 จังหวัด คือ อุบล สุรินทร์ และศรีสะเกษ เงื่อนไขมีหลายหน้า แต่สรุปได้ว่าต้องทำร้าน 7-11 ตามมาตรฐานบริษัท โดยลงทุนเองทั้งหมด และบริหารจัดการให้ดี ไม่เสียภาพลักษณ์ของ 7-11 ใน 3 ปี ต้องเปิดให้ครบทั้ง 3 จังหวัด จำนวน 12 สาขา

กลับจากเซ็นต์สัญญา ผมวางแผนว่าจะเปิดสาขาแรกวันที่ 11/7/26 เดือนต่อมาจึงพาทีมงานมี 8 คน ไปอบรมที่ตึกซีพี

การก่อสร้างสาขาแรก ผมให้ทีมซีพีจัดการทั้งหมด แม้ว่าจะไม่ถูกใจหลายข้อ เช่น ฝ้าต่ำไป (2.50) เซลสูงไป (1.50) ปูกระเบื้องเคลือบ(เดียวก็ลอก) แต่ก็ปล่อยให้เค้าทำไป

พอสาขาสอง (เขื่อนธานี) ผมก็จัดการทำเองทั้งหมด อะไรประหยัดได้ก็พยายามจะประหยัด แต่ก็ประหยัดไม่ได้เท่าไร แต่ฝ้าผมยกสูงขึ้นเป็น 2.75 คนคุมงานไปแจ้งคุณลิขิตว่า ผมไม่ฟังเค้า คุณลิขิตบอกเออ ช่างโกเถอะ เค้าเก่งกว่าลื้อ เพราะผู้ใหญ่เข้าใจผม ทำให้ต่อมาผมได้คิดพัฒนาร้าน 7-11 มากมาย ผมลงรายละเอียดเนื้องานเอง เรียนรู้ว่าช่างทำอะไรยังไง

ต่อจากสาขาแรก อีกเดือนกว่าก็เปิดสาขาสอง ที่ถนนเขื่อนธานี และเดือน ก.ย. เปิดสาขา 3 ที่ห้าแยกวาริน ที่นี่เริ่มสาขานี้ ผมปูกระเบื้องแกรนิโต้ ที่จะหมดปัญหาเรื่องสีผิวลอก เดือน ต.ค. เปิดสาขาที่ 4 ที่ตลาดหก และเดือน ธ.ค.36 เปิดสาขา 5 สรรพสิทธิ

การเปิดได้ 5 สาขาใน 6 เดือน ทำให้ผมเกิดความมั่นใจว่า จะสามารถเปิดได้ครบตามสัญญา เรียนรู้การหมุนเงินสด ในยุคนั้นผมต้องบริหารเองทั้งหมด ตั้งแต่การเงิน ก่อสร้างและบุคคล โชคดีว่าในช่วงปีแรกๆ สินค้าเราขอเครดิตมาจากยิ่งยง ค่าเครื่องมือต่างๆ ก็จำนองไฟแนนซ์ ดังนั้น ค่าก่อสร้างก็หมุนจากยอดขาย โดยดึงเครดิตยิ่งยง อาปักชื่นชม

หลังเปิดสาขาแรก คุณพ่อผมที่ท่านไม่เห็นด้วยตั้งแต่แรก ก็แอบมาดูร้านบ่อยๆ โดยเฉพาะหลังจากห้างยิ่งยงปิดร้าน ท่านคงจะชอบที่ร้านเล็กๆ ทำยอดขายได้ตามที่ผมเล่าให้ท่านฟัง โชคช่วยเรื่องการเงิน ในปี2537 เงิน BIBF เริ่มเข้ามาในประเทศไทย เกิดไฟแนนท์ขึ้นมากมาย จนมีน้องที่รู้จักอยู่ที่นครหลวงเครดิตมาถามว่า โกขยายสาขาจะใช้เงินไม๊ ผมบอกเอาซิ และผมมีที่ดินแปลงซื้อจากรุ่นน้องที่ห้วยจาระแม จึงเอามาค้ำประกันเงินกู้ ได้เงินมาก้อนโตที่จะขยายได้อีก 5-6 สาขา

เริ่มปี 2537 ผมจึงมองไปที่นอกเขต จ.อุบล โดยขยายสาขาที่ 6 ที่ศรีสะเกษ คือ วันลูกเสือ(ยังเปิดอยู่สภาพเดิมๆ) คนที่ศรีสะเกษตื่นเต้นมากที่มี 7-11 เพราะในยุคนั้น 7-11 คือความทันสมัย

สาขา 7-8-9-10 ผมยังเปิดที่อุบล แต่สาขาที่ 11 ผมไปเปิดที่อำเภออำนาจเจริญ ซึ่งคุณพ่อเดินทางไปร่วมพิธีเปิดด้วย ส่วนสาขาที่ 12 ผมมาเปิดที่สุรินทร์ ที่ถนนภักดีชุมพล (ย้ายแล้ว) เปิดในเดือนส.ค. ปี 2538 ซึ่งครบตามสัญญา

ปี 2538 ก็เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เมื่อทางเซ็นทรัลโรบินสันได้มาขอร่วมทุนกับห้างยิ่งยงของเราเพื่อเปลี่ยนเป็นห้างโรบินสันยิ่งยง ช่วงที่ผมทำร้าน 7-11 ผมก็ยังบริหารห้างยิ่งยงสรรพสินค้าอยู่เหมือนกัน ผมมองว่าการร่วมทุนกับห้างโรบินสัน ก็เป็นโอกาสดีที่เราจะพัฒนาห้างให้สมบูรณ์แบบ มีสินค้าหลากหลายขึ้น และอีกอย่าง แทนที่เราจะแข่งกันเราก็มาเป็นมิตรกันจะดีกว่า

หลังร่วมทุนห้างโรบินสันยิ่งยง ต้องใช้เวลารีโนเวตร่วมปี ในปีที่เปิดบริการก็เจอวิกฤติเศรษฐกิจต้มยำกุ้งรัฐบาลลดค่าเงินบาท จาก 25 บาทต่อดอลลาห์สหรัฐเป็น 50 บาทต่อดอลลาห์สหรัฐ พ่อค้าในอุบลหลายคนบอกผมโชคดีที่คืนหนี้ของห้างไปก่อน

หลังการร่วมทุนกับโรบินสัน คุณมานิต อุดมคุณธรรม CEO ของโรบินสัน ขอให้ผมช่วยดูแลห้างโรบินสันต่างจังหวัด ซึ่งตอนนั้นมีที่ เชียงใหม่ อุดร ภูเก็ต นครศรีธรรมราช ผมจึงได้ดูแลโรบินสันยิ่งยง อุบล และโรบินสันเจริญศรี อุดร ผมช่วยอยู่ 3 ปี ก็ขอลาออก ด้วยเหตุผลต้องกลับมาดูแลกิจการ 7-11 ที่เริ่มมีปัญหามาก

หลังจากการไปร่วมทุนกับโรบินสัน ก็ทำให้ผมเลิกเครดิตสินค้าจากยิ่งยง ผมจึงต้องวางแผนมีโกดังเองตั้งทีมงานจัดซื้อและทีมงานกระจายสินค้าเอง รวมทั้งการเกิดวิกฤติต้มยำกุ้ง ทำให้แหล่งเงินทุนนครหลวงเครดิตถูกปิด และอีกแหล่งคือแบงค์กรุงไทย ผมต้องพยายามรักษาเครดิตให้ดีจึงไม่ให้เกิด NPL ที่นี่แต่ก็ต้องเจอปัญหามากมาย ในการหมุนเงินเพื่อรักษาสภาพคล่องไว้ด้วย จึงเกิดงานใหม่เกิดขึ้นพร้อมๆ กัน เราย้ายออฟฟิตจากหลังยิ่งยงมาที่คลังอาวุธที่โกดังเราอยู่ที่นี่

 มาย้อนคิดสภาพผมตอนนั้น จริงๆ น่าจะม้วนเสื่อไปแล้ว เพราะสถานะการเงินย่ำแย่มาก ผมลดเงินเดือนผู้บริหารที่เงินเดือนเยอะๆ แต่ไม่ลดเงินเดือนระดับล่างเพราะกลัวเค้าไม่พอใช้ คือ ทำทุกอย่างเพื่อรักษาบริษัท 7-11 ไว้ การขยายสาขาเรา ขยายได้ต่ำมาก คือ ปีละ 2-4 สาขา ดังนั้น ในปี 2542 ผมจึงมีเพียง 15 สาขา เพราะนอกจากเรื่องเงินทุนเปิดสาขาแล้ว ยิ่งสาขามีมากขึ้น เราก็ต้องมีฝ่ายจัดส่งมากขึ้น ทั้งคนและรถ และสินค้าที่ต้องกักตุนไว้ นี่จึงเป็นสิ่งที่ผมมองถึงความยากลำบาก ถ้าจะต่อสัญญาเฟสสองเพื่อเอา 5 จังหวัดที่เหลือ ไปต่อภาคต่อไปครับ...

กำเนิด-7-11-02.jpg

ภาพ : คุณพ่อ(อาปัก) ไปร่วมพิธีเปิดร้าน 7-11 สาขาอำนาจเจริญ

ตำนานค้าปลีกเมืองอุบล-7-11-โกเฒ่า-01.jpg