20-40 ปีที่แล้วเป็นที่รู้กันว่า..ก่อนมาทำร้าน 7-11 นั้นผมทำธุรกิจห้างสรรพสินค้า..ในชื่อ.."ห้างยิ่งยงสรรพสินค้า"..ซึ่งคุณพ่อ ทำธุรกิจในชื่อ"ห้างยิ่งยง"แถวถนนพรหมราชแล้วขยายมาเปิดที่ถนนชยางกูรเมื่อ ปี พ.ศ.2527

ในปี 2534 ทางซีพีเซเว่นส์ได้มาทาบทามให้ผมทำร้าน 7-11 ซึ่งตอนนั้นผมทำมินิมาร์ทในชื่อ"ไนท์มินิมาร์ท" ผมมองไปว่า..การทำร้าน 7-11 นั้นเราจะได้ระบบที่ดีและที่สำคัญเป็นแบรนด์อินเตอร์ที่คนรู้จักทั่วโลกทำ ให้ใครๆ (ฝรั่ง) มาอุบลก็จะรู้สึกว่าที่นี่มีร้านค้าระดับอินเตอร์ แม้ว่าเวลานั้นทุกคนมองว่า..เป็นการลงทุนที่ไม่คุ้ม เพราะนอกจากจะต้องจ่าย ค่าแรก เข้าที่แสนแพงแล้ว ก็ต้องลงทุนตกแต่งร้านตามมาตรฐานที่เค้ากำหนดเพราะ สินค้าที่ขายก็เป็นสินค้าที่มีอยู่ทั่วๆไปแถมต้องเปิด 24 ชม. แต่สำหรับผม..ผมคิดว่า..เป็นโอกาสที่จะพัฒนาร้านค้าให้เป็นร้านอินเตอร์ จึงตกลงเซ็นต์สัญญาเป็นซับแอเรียไลเซนชี่ร้านเซเว่นอีเลเว่นส์ในปี พ.ศ.2536..

ในยุคนั้นกระแสการแข่งขันค้าปลีกกำลังรุนแรง..ห้างต่างๆก็เกรงว่าจะมีแบรนด์ นอกเข้ามาจึงขยายกันใหญ่และก็เกิดมีปรากฏการณ์โด่งดังเมื่อ..ห้างเซ็นทรัล จับมือร่วมทุนกับห้างโรบินสัน เป็น CR ประเทศไทย..และขยายไปร่วมมือกับห้างต่างจังหวัด..

และห้างยิ่งยงสรรพสินค้า อุบลฯ ก็เป็นอีกหนึ่งห้างในยุคนั้นที่ร่วมทุนกับบริษัทซีอาร์ ประเทศไทย ด้วยเหตุผลเดียวกันคือ..ผมคิดว่าการร่วมทุนกับห้างจากส่วนกลางจะทำให้อุบลมี ห้างสรรพสินค้าที่สมบูรณ์มีสินค้าหลากหลาย เพราะจากศักยภาพของเราที่ทำห้างนั้นจะไปติดต่อสินค้าแบรนด์นอกดังๆนั้นค่อน ข้างยาก..จึงทำให้ตัดสินใจร่วมทุนกับ CR เปลี่ยน"ห้างยิ่งยงสรรพสินค้า"เป็น"ห้างโรบินสันยิ่งยง"...

แต่โอกาสไม่ดีเพราะในปี 2540 ที่ร่วมทุนเพียง 2 ปีก็เกิดวิกฤติต้มยำกุ้ง..ทำให้การค้าปลีกฝืดเคือง รวมทั้งการแข่งขันอย่างรุนแรงของห้างส่วนกลางที่เรารับนโยบายมา ทำให้ห้างโรบินสันยิ่งยง ขาดทุนสะสมมาตลอด...หลายคนมองว่า..ผมโชคดีที่ได้ร่วมธุรกิจกับทุนจากส่วน กลาง..ทำให้ไม่ต้องแบกรับภาระที่เกิดขึ้นในปี 2540..แต่ความเป็นจริงนั้น..เหมือนว่าการเปลี่ยน"ห้างยิ่งยงสรรพสินค้า "เป็น"ห้างโรบินสันยิ่งยง"นั้นจะดี..แต่หาได้ดีอย่างที่คิดไม่..???

ปีนี้ 2557 เป็นปีแรกที่ห้างโรบินสันยิ่งยงเริ่มหลุดพ้นจากการขาดทุน แต่ด้วยศักยภาพของจังหวัดแต่ห้างโรบินสันยิ่งยงมีขนาดเล็ก จึงทำให้บริษัทแม่(ซีอาร์ประเทศไทย)ขยายสาขามายังจังหวัดอุบลราชธานีอีก หนึ่งสาขา..ในศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า..

แน่นอนที่สุด..ความเป็นบริษัทแม่ที่มาลงทุนทำเองต้องพยายามที่จะสร้างผลกำไร ให้กับตนเองส่วนสาขาที่ร่วมทุนจะเป็นอย่างไรนั้นก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องสนใจ ตามทฤษฏีหมากรุก..เสียเบี้ยเพื่อรักษาเรือ..ดังนั้นในอาทิตย์หน้าเป็นต้น ไป..สินค้าหลายตัว เช่น เอสเต้ ลังโคม และคลีนิค จะถูกถอดออกจากโรบินสันยิ่งยง เพื่อให้ลูกค้าสินค้ากลุ่มนี้ตามไปซื้อที่ ห้างโรบินสันเซ็นทรัล..เพราะหากสินค้าชนิดเดียวกันมี 2 แห่งลูกค้าก็ต้องมาจุดที่ใกล้ที่สุดเป็นธรรมดา..โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตน เองลงทุนขนาดใหญ่ย่อมไม่สนใจทุนเพียงเล็กน้อยที่ร่วมทุนกับคนท้องถิ่น..

อีกไม่นาน..เราจึงจะเห็นกลยุทธดึงคนจากห้างโรบินสันยิ่งยงไปยังห้างโรบินสัน เซ็นทรัล..ด้วยการดึงสินค้าออก..เพื่อให้คนไปที่นั่น..เพราะทุกวันนี้ด้วย ทำเลที่ตั้งที่ค่อนข้างไกลทำให้คนอุบลไม่ค่อยไปที่นั่นนอกจากเสาร์อาทิตย์ ที่คนต่างอำเภอเข้ามาเที่ยวเข้ามาทานอาหารเท่านั้น..

ครับ..จบภาคแรกครับ..คอยติดตามภาคต่อๆไปนะครับ..สวัสดีครับ..

ภาพ...ร้านเซเว่นส์อีเลเว่นส์ สาขาแจ้งสนิท อุบล..Cr:ไกด์อุบล..