เจาะพฤติกรรมคนไทยปี 2025: ซื้อของออนไลน์ผ่านช่องทางไหนมากที่สุด?

ในยุคดิจิทัลที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นกิจกรรมประจำวันของผู้บริโภคไทย การเข้าใจว่า "คนไทยซื้อของผ่านช่องทางไหนมากที่สุด" คือกุญแจสำคัญในการวางกลยุทธ์การตลาดให้ได้ผล

จากรายงาน Digital 2025: Thailand โดย DataReportal, We Are Social และ Meltwater พบว่าในปี 2025 คนไทยมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่าน โซเชียลมีเดีย เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่ใช้งานเป็นประจำอย่าง Facebook, Instagram และ LINE

ช่องทางการซื้อของออนไลน์ยอดนิยมในประเทศไทย ปี 2025

1. Shopee และ Lazada
สองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่ยังคงครองตลาดในประเทศไทย ด้วยการนำเสนอสินค้าที่หลากหลาย โปรโมชั่นที่น่าสนใจ และระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

2. Facebook และ Instagram
แม้จะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ Facebook และ Instagram กลายเป็นช่องทางสำคัญในการซื้อขายสินค้า โดยเฉพาะผ่านฟีเจอร์ Marketplace, Live Shopping และการโฆษณาแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

3. LINE
ด้วยฐานผู้ใช้งานที่กว้างขวางในประเทศไทย LINE ไม่เพียงแต่เป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความ แต่ยังเป็นช่องทางการซื้อขายสินค้าผ่านฟีเจอร์ LINE Shopping และการสื่อสารระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ

4. TikTok Shop
แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะการขายสินค้าผ่านวิดีโอและไลฟ์สด ซึ่งสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนานและน่าสนใจ

พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ของคนไทย

● การใช้เวลาออนไลน์: คนไทยใช้เวลาเฉลี่ยมากกว่า 6 ชั่วโมงต่อวันบนอินเทอร์เน็ต โดยมีการใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่
● การตัดสินใจซื้อ: ผู้บริโภคมักตัดสินใจซื้อสินค้าหลังจากเห็นโฆษณาหรือรีวิวบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะจากอินฟลูเอนเซอร์หรือเพื่อนฝูง
● ความสำคัญของการโฆษณา: การโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายและมีเนื้อหาที่น่าสนใจมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างมาก

แนวทางสำหรับแบรนด์และนักการตลาด

เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคไทยในยุคดิจิทัล แบรนด์ควรพิจารณาใช้กลยุทธ์การโฆษณาที่หลากหลายและตรงกลุ่มเป้าหมาย. การใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook และ Instagram ในการโฆษณาสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นและยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการวางแผนและดำเนินการโฆษณาบน Facebook อย่างมืออาชีพ MSK Media มีบริการ รับทำ Facebook Ads ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ