หลักการตลาดของโตโยต้าดีลักซ์ เค้าดีจริงๆ

รถที่ผมใช้ ทั้งอายุการใช้งานและอายุรถ ถือว่าหมดรับประกันจากศูนย์ฯ ไปนานแล้วครับ หลายคนแนะนำว่า เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่อู่ข้างนอก ประเภทศูนย์บริการ Fast Fit ก็ได้ แต่ผมยังอยากเอารถไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่ศูนย์อยู่ดีครับ โดยเฉพาะที่ โตโยต้าดีลักซ์ ปัจจุบัน

ทั้งของเหลวและอุปกรณ์ต่างๆ เราสามารถเลือกได้จากอู่ข้างนอก ซึ่งมีเครื่องไม้เครื่องมือทันสมัยไม่แพ้กัน ศูนย์รถ อาจมีห้องรับรองลูกค้าที่มีขนม เครื่องดื่มไว้คอยบริการ แต่นั่นไม่สามารถมัดใจผมได้ครับ สิ่งที่ทำให้ผมต้องนำรถไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่ศูนย์โตโยต้าดีลักซ์ทุกครั้ง คือ... 
.
ตั้งแต่ครั้งแรกที่เอารถไปเข้ารับบริการที่โตโยต้าดีลักซ์ หลังจากจ่ายเงินเสร็จแล้ว จะได้รับถั่วตัด/งาตัด เป็นขนมกลับบ้านจำนวน 1 ซอง ครับ พอได้กินเท่านั้น ทำไมถั่วตัดถุงนี้ถึงอร่อยกว่าที่เคยกินมา รสชาติไม่หวานแสบคอ ถั่วคัดแต่เม็ดใหญ่ ขนาดชิ้นกำลังพอดีคำ ทำให้รู้สึกว่า อยากกินอีก กินได้เรื่อยๆ แป้บเดียวหมดถุง 

เคยไปถามขอซื้อ พนักงานไม่ขายครับ มีไว้แจกลูกค้าที่นำรถเข้ามารับบริการเท่านั้น เคยมีรายการซ่อมใหญ่ จ่ายเงินไปหมื่นต้นๆ ขอเพิ่มมาได้เป็น 2 ถุง ถั่วชนิดนี้ ไม่มีขายข้างนอก พยายามหาซื้อหลายๆ ยี่ห้อมาชิม ก็ไม่สามารถทดแทนกันได้ มันมีความอร่อยเฉพาะจริงๆ
.
นับว่าหลักการตลาดของโตโยต้าดีลักซ์ เค้าดีจริงๆ ไม่ต้องคิดหาของพรีเมี่ยมมาแจกลูกค้าเลย ได้ร่ม ได้กระเป๋า ผมรับมายังรู้สึกเฉยๆ ถ้าได้ถั่วดีเยี่ยมสัก 10 ถุง รักหมดหัวใจ ถ้าซื้อรถคันใหม่ ก็ต้องโตโยต้าแน่นอน เพราะจะได้เอารถไปเข้าศูนย์ เพื่อจะได้กินถั่วดีเยี่ยมอีก อิ อิ

Sticky